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2013年2月19日

【助手・受付】M.N

役職
助手・受付

患者さまのスペックについて教えてください
性別:男性
年齢:70才代
職業:無職だと思います。

どんな悩み・主訴を抱えて来院しましたか?
定期検診と歯の具合が悪い時に来られる方ですが、足が不自由で杖を持って来院されます。ある時に受付で医院の出入口のドアが重いのとビルの1Fの出入口前の3段程の階段に手すりがないので危なくて怖い!と言われ何とかして欲しいとの事を言われました。

"あなたなり"にどんな解決策を提案しましたか?
すぐに先生にこの件を話しスタッフみんなで話し合いました。患者さまの年齢が高い方もたくさん来られるので、何年か前に玄関に手すりをつけてもらったのですが、この患者さまが言われた事は気づいていませんでした。それからはこの患者さまが来られた時は出入口のドアを先にあけるようにし、先生がビルの1Fまで送ってあげてと言ってくれましたので、必ず1Fの階段を手を持って降りてお見送りしています。

上記の対策を提案・実行した結果、患者さまはどんな風になりましたか?
 また、印象に残っている言葉があれば、具体的に教えてください。

この患者さまは長く来院されている方ですが、私はそれまで笑顔を見たこともないし余計なお話を全くされませんでした。1Fまでお見送りするようになってから少しにっこり笑顔も見せて頂きエレベーターで5Fから1Fまで降りた時に少しだけ患者さまの方から話してくれるようになりました。

手を持ってビルの階段を降りた時には「ありがとう。」と心から言って下さっているのがわかります。難しい人なのかなと思っていましたがそうではなかったと思いました。

【助手・受付】E.S

役職
助手・受付

患者さまのスペックについて教えてください
性別:男性
年齢:
職業:無職

どんな悩み・主訴を抱えて来院しましたか?
信頼できる歯科を探していくつかの歯科をまわり、先生のお話を聞きたいとのことで、こちらに来院されました。脳梗塞で体が少し不自由、人の言ってる事が少し理解しにくいとのことで、奥様が付き添いで来られていました。歯科に不信感を持っておられるような感じでした。

ご予約される前に、外から院内を観察し、院内の雰囲気の良さや、院長先生が優しそうだったので、お話を聞いてみたいと思ったそうです。

"あなたなり"にどんな解決策を提案しましたか?
歯科に不信感を持っておられるような感じでしたので、細かいところまで質問をされるので、不信感を与えないようにひとつひとつ院長先生に確認し、正確に丁寧に、かつ言ってる事が少し理解しにくいとのことでしたので、ゆっくり、わかりやすく説明するようにしました。

上記の対策を提案・実行した結果、患者さまはどんな風になりましたか?
 また、印象に残っている言葉があれば、具体的に教えてください。

分かりやすいように、丁寧に説明するように心掛けたので理解していただきやすかったのか、いつもは奥様が付き添いで一緒に来られますが、お一人で来院していただけた時がありました。信頼していただけたのかな、と少しうれしくなりました。

【助手・受付】E.U

役職
助手・受付

患者さまのスペックについて教えてください
性別:男の子
年齢:
職業:幼稚園

どんな悩み・主訴を抱えて来院しましたか?
初めての歯医者さんで、親御さんは虫歯があれば治療を希望されていました。患者のお子さまは緊張が非常に高かったです。

"あなたなり"にどんな解決策を提案しましたか?
虫歯の治療の際は器具が口に入ることや機械音が響くことをとても怖がっていました。そのため、これからどんなことをするのか、今虫歯の箇所がどうなっているのか、どんな器具を使うのか、あとどのくらいで治療が終わるのかなどを伝え"見えない恐怖"を取り除くように務めました。

また、常に患者のお子さまと目を合わせながら声をかけることで、機械音などの"聞こえる恐怖"から気が逸れるように心掛けました。

上記の対策を提案・実行した結果、患者さまはどんな風になりましたか?
 また、印象に残っている言葉があれば、具体的に教えてください。

治療が終わった後は、頑張りを褒められたことでとても満足そうな顔をしていました。治療の回数を重ねていくうちに、恐怖心も薄らいでいき、治療中の声かけの回数が少なくなっていっても自信を持って治療を受けられるようになっていきました。

【助手・受付】M.U

役職
助手・受付

患者さまのスペックについて教えてください
性別:女性
年齢:32才
職業:会社員

どんな悩み・主訴を抱えて来院しましたか?
歯科医院が恐いので、虫歯になって治療が必要とわかっていながらなかなか行く勇気がなかったそうですが、意を決して来られたそうです。
(虫歯で痛い→治療が痛いので恐い→行かない→虫歯で痛い)
悪循環でほとんどの歯が治療必要までになっていました。

"あなたなり"にどんな解決策を提案しましたか?
とても緊張されていたので、とにかくリラックスしていただけるように予診をとる所から診察中も笑っていただけるようにいろいろとお話ししたりしました。(年齢も近いので、安心していただけるように)

上記の対策を提案・実行した結果、患者さまはどんな風になりましたか?
 また、印象に残っている言葉があれば、具体的に教えてください。

治療が終り、お会計の後、本当に『ホッ』とした様子で、「今日は本当に来て良かったです」としみじみ言っておられました。(治療が全く痛くなかったそうです)お家でも、その話をされたらしく、弟さんを紹介して下さり後日、来院されました。

【助手・受付】C.Y

役職
歯科衛生士

患者さまのスペックについて教えてください
性別:女性
年齢:60代
職業:主婦?

どんな悩み・主訴を抱えて来院しましたか?
歯ぐきが気になるということで、久しぶりに来られた患者さまです。上下顎に義歯が入り、上顎前突ぎみ、下顎前歯も歯列不正がみられました。下顎前歯は、内側に倒れぎみで、ほぼ犬歯に重なる状態でした。歯列不正の影響で、前歯の歯肉全体に、腫れや、出血が見られ、歯石も多く付着していました。特に、下顎犬歯周囲の歯肉はぶよぶよとした感じでした。

"あなたなり"にどんな解決策を提案しましたか?
まず、歯石を順次お取りしました。院長より、ワンタフト指導の指示を受け、その使い方を指導。下顎前歯を1本ずつ磨くよう、さらに歯間ブラシも説明しました。

上記の対策を提案・実行した結果、患者さまはどんな風になりましたか?
 また、印象に残っている言葉があれば、具体的に教えてください。

もともと几帳面でまじめな患者さまのため、検診時には改善がみられ、ご家庭でのブラッシングに対する真摯な態度がみてとれました。以前、問題のあった部分も、よく磨けており、改善されていることを、お伝えしました。

そうすると、"おたくさんが言ったとおりに、したまでですよ"とのこと。通り一遍の指導にならないよう心したお言葉です。

【48才 女性】 ホワイトニング1

ホワイトニング1

■感想文
時期も方法も病院もバラバラで歯の治療をしてきましたが、この機会にと、思い切って差し歯の入れ替えを決心しました。と、同時に当院でホワイトニングを知り、合わせて試したところ、見違えるほどきれいになりました。

鏡を見るのも楽しく、笑った時の口元なども以前より気にならなくなり、毎日うれしい時を過ごしています。

名前:M
年齢:48歳
性別:女性
 

【29才 女性】 ホワイトニング2

ホワイトニング2

■感想文
1日10分ほどの時間で自宅でホワイトニングが出来るので無理なく継続出来ました。

歯の黄ばみが気になっていたので少しでも白くなればという気持ちでしたが
周りから気づいてもらうほどになりとても満足しています。

名前:エリ
年齢:29才
性別:女性
 

【27才 女性】 ホワイトニング3

ホワイトニング3

■感想文
治療前は歯が茶色くなっていることが多く、歯を見せるのが嫌でしたが、治療したことで、歯を気にせず生活できるようになりました。
ありがとうございました。

名前:O・S
年齢:27才
性別:女性
 

【35才 男性】 ホワイトニング4

ホワイトニング4

■感想文
人前で、あまり歯を気にせず、笑顔を出せるようになりました。
ありがとうございます。

名前:O
年齢:35才
性別:女性
 

【26才 女性】 ホワイトニング5

ホワイトニング5

■感想文
歯の黄ばみが気になり、結婚式前にお世話になりました。続けているうちに、気になっていた黄ばみも白くなり満足して結婚式の日を迎えることが出来、感謝しています。本当にありがとうございました。
糸ようじなど、家でできることもわかりやすく教えて下さり、今後、"健康な歯"のためにしっかり行っていこうと思います。
ありがとうございました。

名前:M.K
年齢:26歳
性別:女性
 

【49才 女性】 インプラント1

インプラント1

■感想文
1年間、歯の痛みに苦痛な日々でしたが、インプラント治療をして頂いて 今では 自分の歯として
食事もできます。

説明から治療まで 先生に おまかせしてとても安心できました。
又 スタッフの皆様も大変親切でしたので 本当に感謝しております。
ありがとうございました。

名前:H.S
年齢:49才
性別:女性
 

【73才 女性】 インプラント2

インプラント2

■感想文
此の度インプラントの治療をして頂きました。最初は基礎工事?の様な段階でびっくりしましたが
その後適切な治療をうけて終了しホっと致しました。私は永年、趣味の詩吟を続けて発声には入れ歯では正確に発声できず、困ってましたので、インプラント治療により、元の自分に立ち戻り、生涯学習を楽しむ事が出来ます事を心より感謝致しております。
ありがとうございました。

名前:T.S
年齢:73才
性別:女性
 

【63才 女性】 インプラント3

インプラント3

■感想文
インプラントをする前は少し不安に感じていたのですが今はして良かったと思います。
下の奥の(右側2本)を治療していただいたのですが、する前は(歯が無い状態)舌をかんだり、かみ合わせが悪くて悩んでいました。それが無くなりました。
又、歯垢を毎回、丁寧に取っていただいて、感謝しています。今回、歯は本当に大切にしなければと思いました。

名前:A.A
年齢:63才
性別:女性
 

【45才 女性】 インプラント4

インプラント4

■感想文
最初、インプラントをするのにすごく不安でしたが、今は何でもかめるようになり、すごく快適です。
でも先生の指導のもと、自分の歯を少しでも長い間大事にしたいと思います。

名前:K.S
年齢:45才
性別:女性
 

【58才 女性】 インプラント5

インプラント5

■感想文
思ってたより早く治療も終わり、これからしっかりかんで食事が出来る事がうれしく思います。
いつもていねいな治療ありがとうございます。

名前:クマママ
年齢:58才
性別:女性
 

【70才 女性】 インプラント6

インプラント6

■感想文
ひどい歯なのですが、よく治療していただいています。
インプラントもしていただきましたが調子はいいです。
もっと若かったら他の歯もと思いました。

名前:H.N
年齢:70才
性別:女性
 

【61才 女性】 インプラント7

インプラント7

■感想文
食事がおいしくなった、かむ回数がふえた。

名前:M.K
年齢:61才
性別:女性
 

【70才 女性】 審美義歯・特殊義歯1

審美義歯・特殊義歯1

■感想文
語学の勉強をしているので、歯は食べるというだけでなく、発音にもえいきょうしてとても大切。
短時間で、先生はじめスタッフの皆様、親切な治療...大変感謝しています。
よい先生に会えてとても幸せです。
これからも、ずっとよろしくお願いいたします。

名前:♪規♪
年齢:70才
性別:女性
 

【67才 女性】 審美義歯・特殊義歯2

審美義歯・特殊義歯2

■感想文
最初高価なのでその価値があるかどうかと思ったのですが使ってみると、今までの義歯とは違い、軽くてぴったりとくっついてあまり義歯をいれているという感じがなく、飲食事のときにカチカチと音がしなくてごく自然体で新しい技術のの開発に驚いております。
お友達からはブリッジを入れているという事がわからず「きれいな歯ですネ」と言われ気分的にもそう快な気分で、先生に感謝しております。高価はそれなりの価値があるなあと思いました。

名前:Y.T
年齢:67才
性別:女性
 

【57才 男性】 審美義歯・特殊義歯3

審美義歯・特殊義歯3

■感想文
40才に入り、これまであまり気にしていなかった歯の具合が気になり、診療頂いたら歯周病と言われました。その後、定期的に「はいはら歯科」様に通い、斡旋紹介頂いた義歯(自由診療治療)を使用して半年が経過しました。毎日、おいしく食事がとれ歯の調子も悪くなく大変感謝しております。
PS:家内もともどもお世話になっています。

名前:M.Y
年齢:57才
性別:男性
 

【82才 女性】 審美義歯・特殊義歯4

審美義歯・特殊義歯4

■感想文
上の歯をシリコン義歯にしました。
出来上がるまでは不安がありましたがとても快適ですすめて頂いてよかったと思っております。
ありがとうございました。

名前:K.T
年齢:82才
性別:女性
 

【57才 男性】 審美義歯・特殊義歯5

審美義歯・特殊義歯5

■感想文
義歯については何年か前に作っていただいた時はあまりフィットせずに食物が詰まっていたみがあったが、今回のものは少しすき間があるがかみごこちもよく満足しています。

名前:T.S
年齢:57才
性別:
 

【73才 女性】 審美義歯・特殊義歯6

審美義歯・特殊義歯6

■感想文
先日、部分入れ歯をつくっていただきました。
とても薄くて、あまり違和感がないのでびっくりしています。
何年か前につくっていただいた入れ歯をそれに変えたいぐらいです。

名前:H.N
年齢:73才
性別:
 

【62才 女性】 歯周病1

歯周病1

■感想文
治療はていねいで、その都度治療の様子を説明してもらえるので、歯周病の状態が把握できよかった。義歯は今のところ違和感を感じない。
H20.2.16

名前:E.O
年齢:62才
性別:女性
 

【75才 男性】 歯周病2

歯周病2

■感想文
治療は以前に比べて随分楽になり、治療前は食事の後に多く残った歯間の食物せん維が治療後は殆どなくなり歯の衛生管理に多いに助かっている。

名前:K.N
年齢:75才
性別:男性
 

【60代 女性】 歯科全般1

歯科全般1

■問1.今後の励みになりますので、今回治療受けていただき「ここがよかった!!」と思われる点がございましたらぜひ教えて下さい。
今までから気になっている部分を治していただけるのが有難いです。(いつもそうです。)
かつては(他の歯科では)良くなったという実感はあまりありませんでしたので。

■問2.ご年齢、性別をお答えください
ご年齢:60代
性別 :女性

■問3.はじめて当院にいらっしゃったのはいつ頃ですか?
5年以上前

■問4.ドクターの応対はいかがでしたか?
非常に丁寧だった

■問5.スタッフの応対はいかがでしたか?
とても丁寧だった

■問6.治療に関する説明はいかがでしたか?
とても分かりやすかった

■問7.全般を通してのご意見をお聞かせください
非常に満足

■問8.問7で(ア.非常に満足)以外をお選びいただいた方にご質問です。
今後(ア.非常に満足)をお選びいただくために、私たちが改善するべき点などがありましたら、今後のためにもぜひお教えください。

 

【30代 女性】 歯科全般2

歯科全般2

■問1.今後の励みになりますので、今回治療受けていただき「ここがよかった!!」と思われる点がございましたらぜひ教えて下さい。
院内がとてもキレイ!!定期検診でも先生がやってくださるのがとても良いと気に入っています。
痛みもなく、毎回、本当に心地よく帰れます。ありがとうございました。

■問2.ご年齢、性別をお答えください
ご年齢:30代
性別 :女性

■問3.はじめて当院にいらっしゃったのはいつ頃ですか?
15年以上前

■問4.ドクターの応対はいかがでしたか?
非常に丁寧だった

■問5.スタッフの応対はいかがでしたか?
とても丁寧だった

■問6.治療に関する説明はいかがでしたか?
とても分かりやすかった

■問7.全般を通してのご意見をお聞かせください
非常に満足

■問8.問7で(ア.非常に満足)以外をお選びいただいた方にご質問です。
今後(ア.非常に満足)をお選びいただくために、私たちが改善するべき点などがありましたら、今後のためにもぜひお教えください。

 

【女性】 歯科全般3

歯科全般3

■問1.今後の励みになりますので、今回治療受けていただき「ここがよかった!!」と思われる点がございましたらぜひ教えて下さい。
治療もさることながら、受付、衛生士さんの対応、笑顔がぴかいち☆(めっちゃ可愛い!)
麻酔が上手。しっかり見てくれる。神経質すぎない。院内のふんいきも落ち着いていて清潔感ある。無駄話がない。短時間で終えることができる。

■問2.ご年齢、性別をお答えください
ご年齢:
性別 :女性

■問3.はじめて当院にいらっしゃったのはいつ頃ですか?
10年以上前

■問4.ドクターの応対はいかがでしたか?
非常に丁寧だった

■問5.スタッフの応対はいかがでしたか?
とても丁寧だった

■問6.治療に関する説明はいかがでしたか?
とても分かりやすかった

■問7.全般を通してのご意見をお聞かせください
非常に満足

■問8.問7で(ア.非常に満足)以外をお選びいただいた方にご質問です。
今後(ア.非常に満足)をお選びいただくために、私たちが改善するべき点などがありましたら、今後のためにもぜひお教えください。

 

【40代 男性】 歯科全般4

歯科全般4

■問1.今後の励みになりますので、今回治療受けていただき「ここがよかった!!」と思われる点がございましたらぜひ教えて下さい。
Drは相談しやすいので助かります。子供もイヤがりません
スタッフはおだやかで信頼できます。また来ますよぉ~

■問2.ご年齢、性別をお答えください
ご年齢:40代
性別 :男性

■問3.はじめて当院にいらっしゃったのはいつ頃ですか?
8年以上前

■問4.ドクターの応対はいかがでしたか?
非常に丁寧だった

■問5.スタッフの応対はいかがでしたか?
とても丁寧だった

■問6.治療に関する説明はいかがでしたか?
とても分かりやすかった

■問7.全般を通してのご意見をお聞かせください
非常に満足

■問8.問7で(ア.非常に満足)以外をお選びいただいた方にご質問です。
今後(ア.非常に満足)をお選びいただくために、私たちが改善するべき点などがありましたら、今後のためにもぜひお教えください。

 

【30代 女性】 歯科全般5

歯科全般5

■問1.今後の励みになりますので、今回治療受けていただき「ここがよかった!!」と思われる点がございましたらぜひ教えて下さい。
丁寧に診察してもらえてとても良かったです。
不安少なく治療をうけることができました。
時間通りに診てもらえるのもとてもありがたいです。

■問2.ご年齢、性別をお答えください
ご年齢:30代
性別 :女性

■問3.はじめて当院にいらっしゃったのはいつ頃ですか?
今回はじめて

■問4.ドクターの応対はいかがでしたか?
非常に丁寧だった

■問5.スタッフの応対はいかがでしたか?
とても丁寧だった

■問6.治療に関する説明はいかがでしたか?
とても分かりやすかった

■問7.全般を通してのご意見をお聞かせください
満足

■問8.問7で(ア.非常に満足)以外をお選びいただいた方にご質問です。
今後(ア.非常に満足)をお選びいただくために、私たちが改善するべき点などがありましたら、今後のためにもぜひお教えください。

初回に来た時口をすすぐ所に、前の人の何かが残っていたのが少し残念でした。
 

【60代 女性】 歯科全般6

歯科全般6

■問1.今後の励みになりますので、今回治療受けていただき「ここがよかった!!」と思われる点がございましたらぜひ教えて下さい。
わからない事を質問すると映像を通して説明して頂けよくわかった。
定期検診の案内が頂けるので行きやすい。

■問2.ご年齢、性別をお答えください
ご年齢:60代
性別 :女性

■問3.はじめて当院にいらっしゃったのはいつ頃ですか?
1年以上前

■問4.ドクターの応対はいかがでしたか?
非常に丁寧だった

■問5.スタッフの応対はいかがでしたか?
とても丁寧だった

■問6.治療に関する説明はいかがでしたか?
とても分かりやすかった

■問7.全般を通してのご意見をお聞かせください
非常に満足

■問8.問7で(ア.非常に満足)以外をお選びいただいた方にご質問です。
今後(ア.非常に満足)をお選びいただくために、私たちが改善するべき点などがありましたら、今後のためにもぜひお教えください。

 

【60代 女性】 歯科全般7

歯科全般7

■問1.今後の励みになりますので、今回治療受けていただき「ここがよかった!!」と思われる点がございましたらぜひ教えて下さい。
無駄な治療をせず、自然な自分の歯を大切にして下さる所。

■問2.ご年齢、性別をお答えください
ご年齢:60代
性別 :女性

■問3.はじめて当院にいらっしゃったのはいつ頃ですか?
12年以上前

■問4.ドクターの応対はいかがでしたか?
どちらかといえば丁寧だった
すみませんが、言っていらっしゃる事が少々わかりずらい。ゆっくり話して下さい。

■問5.スタッフの応対はいかがでしたか?
とても丁寧だった

■問6.治療に関する説明はいかがでしたか?
とても分かりやすかった

■問7.全般を通してのご意見をお聞かせください
非常に満足

■問8.問7で(ア.非常に満足)以外をお選びいただいた方にご質問です。
今後(ア.非常に満足)をお選びいただくために、私たちが改善するべき点などがありましたら、今後のためにもぜひお教えください。

 

【8才 男性】 歯科全般8

歯科全般8

■問1.今後の励みになりますので、今回治療受けていただき「ここがよかった!!」と思われる点がございましたらぜひ教えて下さい。
予約、治療がスムーズで説明が丁寧でした。

■問2.ご年齢、性別をお答えください
ご年齢:8才
性別 :男性

■問3.はじめて当院にいらっしゃったのはいつ頃ですか?
今回はじめて

■問4.ドクターの応対はいかがでしたか?
非常に丁寧だった

■問5.スタッフの応対はいかがでしたか?
とても丁寧だった

■問6.治療に関する説明はいかがでしたか?
とても分かりやすかった

■問7.全般を通してのご意見をお聞かせください
満足

■問8.問7で(ア.非常に満足)以外をお選びいただいた方にご質問です。
今後(ア.非常に満足)をお選びいただくために、私たちが改善するべき点などがありましたら、今後のためにもぜひお教えください。

 

【70代 女性】 歯科全般9

歯科全般9

■問1.今後の励みになりますので、今回治療受けていただき「ここがよかった!!」と思われる点がございましたらぜひ教えて下さい。
早くに痛みを取っていただき感謝しています。

■問2.ご年齢、性別をお答えください
ご年齢:70代
性別 :女性

■問3.はじめて当院にいらっしゃったのはいつ頃ですか?
10年以上前

■問4.ドクターの応対はいかがでしたか?
非常に丁寧だった

■問5.スタッフの応対はいかがでしたか?
とても丁寧だった

■問6.治療に関する説明はいかがでしたか?
どちらかといえば分かりやすかった

■問7.全般を通してのご意見をお聞かせください
非常に満足

■問8.問7で(ア.非常に満足)以外をお選びいただいた方にご質問です。
今後(ア.非常に満足)をお選びいただくために、私たちが改善するべき点などがありましたら、今後のためにもぜひお教えください。

【40代 男性】 歯科全般10

歯科全般10

■問1.今後の励みになりますので、今回治療受けていただき「ここがよかった!!」と思われる点がございましたらぜひ教えて下さい。
特に痛みもなく丁寧に治療していただきました。

■問2.ご年齢、性別をお答えください
ご年齢:40代
性別 :男性

■問3.はじめて当院にいらっしゃったのはいつ頃ですか?
1年以上前

■問4.ドクターの応対はいかがでしたか?
非常に丁寧だった

■問5.スタッフの応対はいかがでしたか?
とても丁寧だった

■問6.治療に関する説明はいかがでしたか?
どちらかといえば分かりやすかった

■問7.全般を通してのご意見をお聞かせください
満足

■問8.問7で(ア.非常に満足)以外をお選びいただいた方にご質問です。
今後(ア.非常に満足)をお選びいただくために、私たちが改善するべき点などがありましたら、今後のためにもぜひお教えください。

 

【40代 女性】 歯科全般11

歯科全般11

■問1.今後の励みになりますので、今回治療受けていただき「ここがよかった!!」と思われる点がございましたらぜひ教えて下さい。
とりあえず欠けた部分をなんとかして欲しくて受診しました。根本的な治療が必要なことはわかっていましたが、時間や予算の都合などもあるので、必要最低限な部分のみ早急に治療していただけて有難く感じました。

■問2.ご年齢、性別をお答えください
ご年齢:40代
性別 :女性

■問3.はじめて当院にいらっしゃったのはいつ頃ですか?
10年以上前

■問4.ドクターの応対はいかがでしたか?
どちらかといえば丁寧だった

■問5.スタッフの応対はいかがでしたか?
どちらかといえば丁寧だった

■問6.治療に関する説明はいかがでしたか?
どちらかといえば分かりやすかった

■問7.全般を通してのご意見をお聞かせください
満足

■問8.問7で(ア.非常に満足)以外をお選びいただいた方にご質問です。
今後(ア.非常に満足)をお選びいただくために、私たちが改善するべき点などがありましたら、今後のためにもぜひお教えください。

先生のお話が聞きとれないことがある。ゆっくり大きめの声で話してほしい。
 

【70代 男性】 歯科全般12

歯科全般12

■問1.今後の励みになりますので、今回治療受けていただき「ここがよかった!!」と思われる点がございましたらぜひ教えて下さい。
70代の中頃まで自分の歯に自信を持っていましたが、やはり年とともに老いが歯から来ることを先生から抜いた方がいいと言われて、一寸ショックでしたが、次回覚悟を決めて、治療をお願いします。

■問2.ご年齢、性別をお答えください
ご年齢:70代
性別 :男性

■問3.はじめて当院にいらっしゃったのはいつ頃ですか?
10年以上前

■問4.ドクターの応対はいかがでしたか?
非常に丁寧だった

■問5.スタッフの応対はいかがでしたか?
とても丁寧だった

■問6.治療に関する説明はいかがでしたか?
とても分かりやすかった

■問7.全般を通してのご意見をお聞かせください
非常に満足

■問8.問7で(ア.非常に満足)以外をお選びいただいた方にご質問です。
今後(ア.非常に満足)をお選びいただくために、私たちが改善するべき点などがありましたら、今後のためにもぜひお教えください。

特にありません
 

【20代 男性】 歯科全般13

歯科全般13

■問1.今後の励みになりますので、今回治療受けていただき「ここがよかった!!」と思われる点がございましたらぜひ教えて下さい。
丁寧且つ親切

■問2.ご年齢、性別をお答えください
ご年齢:20代
性別:男性

■問3.はじめて当院にいらっしゃったのはいつ頃ですか?
10年以上前

■問4.ドクターの応対はいかがでしたか?
非常に丁寧だった

■問5.スタッフの応対はいかがでしたか?
とても丁寧だった

■問6.治療に関する説明はいかがでしたか?
とても分かりやすかった

■問7.全般を通してのご意見をお聞かせください
非常に満足

■問8.問7で(ア.非常に満足)以外をお選びいただいた方にご質問です。
今後(ア.非常に満足)をお選びいただくために、私たちが改善するべき点などがありましたら、今後のためにもぜひお教えください。

 


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